Conditions générales

1. Objet et application des CGV
Les présentes conditions générales de vente (ci-après appelées CGV) régissent les relations entre Skincare Shop c/o MHC Life Science Solutions GmbH , Sonnenbergstrasse 19, CH-6052 Hergiswil et la clientèle (ci-après « le client ») qui acquiert des produits sur le site http://www.skincare-shop.ch (ci-après dénommé « le Site »). Ces CGV font partie intégrante du contrat entre Skincare Shop et le client.

2. Offre
Les prix mentionnés dans nos offres, ainsi que dans nos confirmations de commande, sont contraignants en règle générale, sous réserve de modifications techniques et sauf erreurs. Les prix soldés font toujours référence aux prix de catalogue pour la vente au public, proposés par Skincare Shop.

3. Livraison et frais d'expédition
En règle générale les articles disponibles en stock sont livrés aussi rapidement que possible. En aucun cas, des retards de livraison ne sauraient justifier des requêtes en dommages et intérêts ou un droit de résiliation du contrat. Les risques sont transférés à l'acheteur dès que la marchandise a été remise à la personne/service d’expédition qui effectue le transport. Tous les produits commandés seront livrés en port payé à l’adresse indiquée par le client. Sauf indication contraire du client lors de la commande, Skincare Shop c/o MHC Life Science Solutions GmbH se réserve le droit d‘effectuer à sa discrétion des livraisons complètes ou partielles.

4. Prix/modes de paiement et retard de paiement / Réserve de propriété
Nos prix sont des prix nets en Francs Suisses avec TVA incluse, sauf indication contraire. Les achats de nos marchandises sont à régler par virement bancaire ou carte de crédit telles que : Visa, MasterCard ou par des services financiers tels que PayPal. La marchandise livrée restera la propriété du Skincare Shop c/o MHC Life Science Solutions GmbH jusqu‘à ce que le paiement complet ait été effectué. Sous réserve de modifications tarifaires, techniques ou d‘erreurs. Tout recours juridique est exclu.

5. Droit de rétractation 

Skincare Shop c/o MHC Life Science Solutions GmbH n'accorde au client aucun délai de rétractation. Le contrat d'achat est juridiquement contraignant à la conclusion de votre commande en ligne.

6. Garantie
Skincare Shop c/o MHC Life Science Solutions GmbH livre uniquement des produits neufs et garantissant la qualité du fabricant et de la marque. Les produits précédemment utilisés ou reconditionnés sont explicitement signalés. Skincare Shop c/o MHC Life Science Solutions GmbH décline toute responsabilité concernant le fait que certains produits soient conformes aux attentes du client ou qu’ils soient en mesure de remplir les objectifs fixés par le client.

7. Juridiction compétente
L‘ensemble des obligations sont soumises au droit Suisse. En cas de différends issus des contrats signés avec des consommateurs, le for saisi lorsque l’action en justice est intentée par le client est celui du domicile ou du siège de l'une des parties, alors que lorsque l'action est intentée par Skincare Shop c/o MHC Life Science Solutions GmbH , le for saisi sera celui du Skincare Shop c/o MHC Life Science Solutions GmbH.

 

8. Conditions de retour (s'applique uniquement aux produits Wrap Up by VP): 

1. Veuillez envoyer un e-mail à [email protected] et écrire dans la ligne d'objet: Retour + votre numéro de commande (indiqué sur le bon de livraison). Nous vous envoyons alors immédiatement une étiquette de retour par email.

2. Veuillez emballer le peignoir dans la boîte d'origine et nous le renvoyer avec l'étiquette de retour que nous vous avons envoyé dans les 7 jours.

3. Le peignoir doit être propre et avoir l'étiquette d'origine.

4. Veuillez noter que nous facturons des frais de CHF 18.00 pour le retour et le stockage.

5. Après réception et vérification, nous vous rembourserons le montant d'origine moins nos frais en utilisant le mode de paiement d'origine.